مشكلة عذراً، لا يمكنك تجديد الهوية الوطنية للأسباب المذكورة بالأسفل

Question

اواجه مشكلة عند تجديد الهوية الوطنية وهي:

"عذراً، لا يمكنك تجديد الهوية الوطنية للأسباب المذكورة بالأسفل.

عذراً، خلفية الصورة المرفقة ليست بيضاء اللون.

عذراً، دقة الصورة المرفقة غير مناسبة."

علما انني مستوفي الشروط للصورة

Answer 1

جميع مشاكل رفض تحجيج الهوية الوطنية يكون لها اسباب غالبا ما يتم توضيحها في تفاصيل الرسالة التي تظهر لكم من خلال الصفحة ان كنتم تتصفحون موقع ابشر

او من خلال التطبيق على اجهزة الجوال ومن ابرز المشاكل مشكلة الخلفية البيضاء في ابشر او دقة الصورة المرفقة غير مناسبة وهذه المشاكل تعذر من اعتماد تجديد الهوية الوطنية 

لذلك لحل المشكلة يجب التركيز ورفع صورة شخصية متوافقة مع اشتراطات ومتطلّبات الخدمة التي يقدمها ابشر

شروط تجديد الهوية الوطنية عبر أبشر

هناك اشتراطات يتطلبها ابشر من كل شخص يرغب في تجديد الهوية الوطنية من خلال المنصة وسوف نضعها لكم كما هي 

1- عندما يتبقى على انتهاء الهوية الوطنية 180 يومًا أو أقل.

2- ضرورة توفير صورة مطابقة للاشتراطات تفاديًا لإلغاء الطلب.

3- تسديد الغرامات المالية المسجلة من قبل الأحوال المدنية.

4- وجود عنوان وطني ضمن نطاق توصيل البريد السعودي.

بالاضافة لهذه التفاصيل حول ذلك